Beim ADAC Tourismuspreis Bayern 2025 konnte sich die Regensburg Tourismus GmbH mit ihrem innovativen GenAI-Chat den dritten Platz sichern. Die digitale Lösung ermöglicht Gästen eine schnelle und unkomplizierte Urlaubsplanung, indem sie rund um die Uhr Informationen zu Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten in Regensburg liefert – und das in 101 Sprachen sowie barrierefrei in Leichter Sprache.
Der GenAI-Chat ist speziell für die Besucherinnen und Besucher der städtischen Tourismus-Webseite entwickelt worden. Dank künstlicher Intelligenz können Gäste jederzeit individuelle Empfehlungen abrufen, die sich sogar nach Wetterlage oder persönlichen Interessen anpassen lassen. Dies verbessert nicht nur das Nutzererlebnis, sondern reduziert auch den Papierverbrauch für klassische Flyer und Informationsmaterialien – ein Schritt hin zu mehr Nachhaltigkeit im Tourismus der Stadt.
Der ADAC Tourismuspreis Bayern wird seit 2009 verliehen und prämiert herausragende touristische Innovationen. 2025 konnten sich 36 Bewerber mit ihren Projekten um die Auszeichnung bewerben. In der Endrunde überzeugte die Regensburg Tourismus GmbH die Jury mit ihrem digitalen Konzept, das den modernen Servicegedanken und barrierefreie Kommunikation in den Mittelpunkt stellt.
ADAC / TR