Die Bayerische Eisenbahngesellschaft hat in einer Rangliste alle Netze des Regionalverkehrs im Freistaat verglichen. Bei der sogenannten Servicequalität liegt Agilis Nord an erster Stelle, die Oberpfalzbahn/Waldbahn kommt auf Platz drei Agilis-Mitte, dazu zählt unter anderem der Bereich Neumarkt-Regensburg, kommt immerhin auf Platz fünf. Bei der Servicequalität geht es nicht um die Pünktlichkeit der Züge, sondern zum Beispiel die Ausstattung in den Abteilen, die Sauberkeit der Fahrzeuge oder die Informationen für Fahrgäste in einem Störfall. Auf dem letzten Platz im aktuellen Ranking liegt Alex-Nord und –Süd. Diese Züge sind zum Beispiel zwischen München und Prag unterwegs.