Die unbekannte Frau nahm telefonisch Kontakt zu der 71-jährigen Frau auf und gab sich als Mitarbeiterin einer Bank aus. Sie teilte mit, dass es Unregelmäßigkeiten auf dem Konto gegeben habe. Unter diesem Vorwand brachte sie die 71-Jährige dazu, eine Fernwartungssoftware auf ihrem Laptop zu installieren und ihr dadurch den Zugriff auf den Computer zu ermöglichen.
Im weiteren Verlauf forderte die Anruferin die Frau auf, ihr Tageslimit zu ändern. Zudem stellte die 71-Jährige fest, dass bereits ein niedriger vierstelliger Eurobetrag auf ein fremdes Konto überwiesen worden war. Auf Anweisung der Anruferin erhöhte sie zunächst das Tageslimit.
Kurz darauf schöpfte die Frau Verdacht, beendete das Gespräch und nahm Kontakt zu ihrer Bank auf. Die Bank bestätigte den Betrug. Die Frau ließ ihren Kontozugang sperren. Die Bank versucht nun, den überwiesenen Betrag zurückzuerlangen.
Die angezeigte Telefonnummer entsprach offenbar der tatsächlichen Servicenummer der Bank und wurde manipuliert.
Die Polizei warnt davor, unbekannten Anrufern Zugriff auf Computer oder Bankkonten zu gewähren. Banken fordern ihre Kunden nicht telefonisch zur Installation von Fernwartungssoftware oder zur Änderung von Kontolimits auf.
Betroffene sollten keine Zugangsdaten oder sonstigen persönlichen Daten preisgeben, das Gespräch beenden und ihre Bank ausschließlich über eine selbst recherchierte offizielle Telefonnummer kontaktieren. Mögliche Betrugsfälle sollten unverzüglich der Polizei gemeldet werden.
Polizeiinspektion Regenstauf / MH